什麼是「I Messages」?

人類溝通的特點是極為複雜。因為這個原因,很多人製定出一些策略,讓你能更充分地表達自己。其中之一是「I Messages」(我訊息)。在本文中,我們將解釋這是什麼。
什麼是「I Messages」?

最後更新: 25 十一月, 2020

當你想表達想法或情緒而不傷害伴侶時,「I Messages」(我訊息)是一種特別有用的溝通工具。

例如想像一下,你不喜歡別人表現出來的行為。多數人可能會發現很難表達他們的不舒服和其所產生的感覺。

在這種情況下,人們常常避免說出他們真正的想法,以避免衝突。而且如果他們真的決定發言,很難找到合適的語句來充分說明而且不得罪對方。

在這種情況下,「I Messages」是一種完美的技巧,因為它允許你在不需責罵的情況下,有禮貌地表達自己。

什麼是「I Messages」?

「I Messages」是一種溝通策略,讓人們有機會自信地表達自己的感受,而不使用攻擊性的言語。

要使用它們,你必須優先考慮用第一人稱說話,專注你在說什麼,並描述它所產生的情緒。

人們說話

「I Messages」是一種溝通資源,可以讓人們更自信地表達自己,減少表達不喜歡事物時的衝突。

例如,典型的句子「你從不會把東西放置整齊!」是兩個住在一起的人之間可能發生的責備。面對這個句子,聽到這句話的人很容易感到被攻擊,並做出相似的反應。

相反地,可以改成說「我上個月一直獨自進行所有的清潔工作,而且感覺不到支持」更加合適。這是因為說話者描述了發生的事情,並表達了他們的感受,但沒有專注於指責對方。

用這種方式表達訊息,可能會讓對方對你產生更多的同理心。此外,他們不會感到被人評判,也會更容易表達自己的情緒

「I Messages」和「You Messages」的區別

「You Messages」(你訊息)通常用於管理不善的言論。以下是「You Messages」和「I Messages」之間的一些區別:

責備

「You Messages」會阻礙良好的溝通,因為如果你把所發生的事情都歸咎於對方,對方可能會感覺受到攻擊。強調內疚只會得到相反的效果。這個人會為自己辯護,他們不會承擔自己的責任,會用其他的責備來反駁。

關於這點,「I Messages」大幅減少了防禦。如果你說「我昨天因為你沒打電話給我而感到難過」,而不是說「謝謝你,我昨天過得很糟糕」,你的對話夥伴不會用相同的方式回應你。

評判

在「You Messages」中,發言者對對方做出評判,這只會招致更多的怨恨。例如說「你的行事方式永遠一樣,不曾改變!」不會激勵對方去解決問題。

相反地,要說「如果你沒有告訴我你要遲到,我會非常緊張」會是一個更好的選擇,因為它描述的是一種情緒,而不去評判對方。

伴侶爭論

「You Messages」傳達出評判,並妨礙良好的溝通。因此會讓解決問題變得更加困難。

解决衝突

「You Messages」無法解決核心問題。相反地,它們通常會讓情況變得更糟。然而,「I Messages」是在雙方之間找到解決方案的良好策略。

專注於描述發生的事情上,表達你的感受,並提出一個替代方案,這些方法都能幫助解決衝突

如何使用「I Messages」

  • 用第一人稱表達句子。例如「如果…我會很擔心」、「如果…我會感覺不好」,或者「我很難過,因為…」
  • 盡可能客觀描述對方的行為。例如「當你沒有預兆地遲到了…」、「當我解釋我的一天如何度過的時候,你沒有給我足够的關注…」,或者「當你說我最好朋友的壞話時…」
  • 解釋這種行為給你的感覺。例如「我覺得你不尊重我的時間,也不珍惜我的時間…」、「我覺得被忽視了…」,或者「我覺得你對我不够感激…」
  • 提出解決方案。例如「下次,如果你能告訴我你要遲到了,我會非常感謝…」、「我希望我們下次早點去購物,以免大排長龍」,或者「我希望我們下周能一起洗衣服」

「I Messages」與任何人溝通都非常有用:朋友、你的伴侶、親戚、同事或你剛認識的人。

重要的是,用這種方式溝通可以防止對方感到被責備或內疚。相反地,他們會瞭解你正在暴露出一種你正經歷的情況,並且在不攻擊他們的情況下隱含著一種解決方案。

因此,他們不會變得有防禦性,也會明白你覺得不舒服。因此,他們會更容易合作解決問題。

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